Termini e Condizioni del Servizio
Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026
1. Chi siamo
- Ragione sociale: Martha SRLS
- Sede legale: Via Siracusa 32, 90141 Palermo (PA)
- C.F. / P.IVA: 06914480824
- REA: PA 424780
- PEC: martha@pec.cgn.it
- Email: info@marthapalermo.it
- Telefono: +39 333 100 8512
I termini “noi”, “nostro” si riferiscono a Martha SRLS. I termini “tu”, “utente” si riferiscono a chiunque visiti il sito, si iscriva a un corso o evento, o effettui un acquisto tramite il carrello.
2. Accettazione dei termini
Visitando il sito, iscrivendoti a un corso, masterclass, workshop, evento, o effettuando un acquisto tramite il carrello, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il sito né i suoi servizi. Dichiari inoltre di avere almeno 18 anni o di agire con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale su di te.
3. Servizi offerti
Martha offre, tra gli altri: corsi annuali di alto perfezionamento musicale, masterclass e workshop, house concert, formazione docenti, seminari, affitto della sede e delle aule studio, servizi di studio di registrazione, residenze artistiche, servizi per aziende, e il programma “Diventa Mecenate” (donazioni, borse di studio, ospitalità). Le vendite tramite il carrello del sito riguardano prevalentemente biglietti e iscrizioni a eventi, masterclass e corsi con data o periodo di svolgimento specifici.
4. Iscrizioni e acquisti online
Le iscrizioni a corsi, masterclass, workshop, eventi e gli acquisti tramite il carrello del sito si perfezionano con la conferma d’ordine inviata via email dopo il pagamento. I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, ove dovuta. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del servizio, errore evidente di prezzo, o sospetto di frode, dandotene comunque comunicazione.
5. Diritto di recesso
Se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale), hai in via generale diritto di recedere da un contratto concluso online entro 14 giorni, senza necessità di motivazione, ai sensi degli artt. 52-58 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Nella pratica, la quasi totalità degli acquisti effettuati sul sito (biglietti per house concert, iscrizioni a masterclass, workshop, corsi ed eventi con data o periodo di svolgimento specifici) è esclusa dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo, che esclude il recesso per “i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici”. Tale esclusione opera automaticamente in ragione della natura del servizio acquistato e ti viene comunicata al momento dell’acquisto.
Per l’eventuale, residuale ipotesi di servizi privi di una data o periodo di esecuzione specifici, il diritto di recesso non si applica altresì, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a), ai contratti di servizi dopo la loro completa esecuzione, qualora tu abbia dato consenso espresso preventivo all’inizio dell’esecuzione prima della scadenza dei 14 giorni e riconosciuto di perdere il diritto di recesso una volta completata la prestazione.
Le donazioni effettuate nell’ambito del programma “Diventa Mecenate” non costituiscono di norma acquisto di beni o servizi soggetto a recesso, salvo che comportino una specifica controprestazione a favore del donatore.
Qualora il diritto di recesso sia applicabile, potrai esercitarlo inviando una comunicazione scritta a info@marthapalermo.it, anche utilizzando il modulo tipo riportato in Appendice A. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
6. Modalità di pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite i fornitori di servizi di pagamento Stripe, PayPal, Satispay e Nexi. Martha non memorizza i dati della carta di pagamento, trattati esclusivamente dai rispettivi fornitori secondo standard di sicurezza PCI-DSS.
7. Cancellazioni, modifiche e rimborsi
In caso di cancellazione di un corso, masterclass o evento da parte di Martha (es. per numero insufficiente di iscritti o cause di forza maggiore), sarà offerto all’iscritto il rimborso integrale della quota versata o, se possibile, la partecipazione a un’edizione successiva. Le eventuali richieste di cancellazione da parte dell’iscritto vanno inviate a info@marthapalermo.it.
8. Obblighi dell’utente
Utilizzando il sito o i servizi ti impegni a: fornire dati veritieri, completi e aggiornati; non utilizzare il sito per scopi illeciti o non autorizzati; non diffondere virus, malware o codice dannoso; non riprodurre, copiare o sfruttare commercialmente contenuti del sito senza autorizzazione scritta; rispettare le regole di comportamento durante corsi, masterclass ed eventi in presenza.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, video, materiale didattico) sono di proprietà di Martha SRLS o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione senza previa autorizzazione scritta.
10. Autorizzazione all’uso delle immagini
Con riferimento a fotografie e video realizzati da Martha SRLS presso la propria sede e sui propri canali digitali (incluso lo streaming) in occasione di corsi, masterclass, house concert ed eventi, l’iscritto/acquirente autorizza, a titolo gratuito, ai sensi dell’art. 10 c.c. e degli artt. 96-97 della Legge 22.4.1941 n. 633 (Legge sul diritto d’autore), la pubblicazione e diffusione della propria immagine sul sito www.marthapalermo.it, sui profili social riconducibili a Martha SRLS, su materiale stampato e su altri mezzi di diffusione, a fini informativi e promozionali, nonché la conservazione del materiale negli archivi di Martha. L’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento scrivendo a info@marthapalermo.it, fermo restando il materiale già lecitamente pubblicato prima della revoca. Qualora il soggetto ripreso sia minorenne, l’autorizzazione deve essere prestata da chi esercita la responsabilità genitoriale, ai sensi dell’art. 320 c.c.
11. Link di terze parti
Il sito può contenere link a siti web di terze parti, sui cui contenuti Martha non ha alcun controllo e per i quali non assume responsabilità. La consultazione di tali siti avviene a rischio dell’utente, secondo i termini e le condizioni ivi pubblicati.
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Martha non è responsabile per danni indiretti derivanti dall’utilizzo del sito o dei servizi. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di Martha per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge italiana, inclusi gli artt. 1229 c.c. e 33-36 del Codice del Consumo a tutela dei consumatori.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con consumatori, resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo. Per i rapporti con soggetti che agiscono nell’esercizio di attività professionale, il foro competente in via esclusiva è quello di Palermo.
14. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo puoi contattarci all’indirizzo info@marthapalermo.it o alla PEC martha@pec.cgn.it. Se sei un consumatore residente nell’UE, puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, come previsto dal Regolamento (UE) n. 524/2013.
15. Modifiche ai presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L’uso del sito successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni: info@marthapalermo.it — martha@pec.cgn.it — +39 333 100 8512 — Via Siracusa 32, 90141 Palermo.
Appendice A — Modulo tipo di recesso
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto, nei casi in cui il diritto di recesso sia applicabile ai sensi della Sezione 5)
Destinatario: Martha SRLS, Via Siracusa 32, 90141 Palermo (PA) — email: info@marthapalermo.it — PEC: martha@pec.cgn.it
Con la presente notifico/notifichiamo il mio/nostro recesso dal contratto relativo alla vendita del seguente bene/servizio: _______________
Ordinato il: _______________ / ricevuto il: _______________
Nome del consumatore: _______________
Indirizzo del consumatore: _______________
Firma del consumatore (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): _______________
Data: _______________
Martha SRLS – Via Siracusa 32, 90141 Palermo – C.F./P.IVA 06914480824 – REA PA 424780 – PEC martha@pec.cgn.it – info@marthapalermo.it